Yağmurcu deyimi Kızılderililerin yağmur yağdırması için görevlendirdikleri kişilere verdikleri bir addan geliyor. Yağmur her türlü derde deva olan su ihtiyacının karşılanması anlamına geldiğinden, Kızılderililer yağmurcudan çok şey beklerlerdi. Kabilede ki herkes yağmur yağmaması halinde olacakları çok iyi bilmekteydi.  O yüzden yağmurcu göklere çıkarılan bir kişi olduğu gibi yeri geldiğinde hayatı tehlikede olan bir kişiydi.

                  Bu gün iş hayatında bu deyim bir işletmeye gelir sağlayan kişilere atfen kullanılıyor. Daha açık bir ifade ile satış ekibindeki başarılı satışçıları karşılamak için “yağmurcu” deniliyor.  Kabilede olduğu gibi işletmelerde de eğer yağmurcular gelir getirmezlerse ne olacağını herkes bilir. Her ticari işletme elde ettiği gelirle ayakta kalır, gelişir yada batar. Bu yüzden “yağmurcu” Kızılderili kabilesinde ki kadar önemli bir kişidir.

                  İşletmeler tüketiciye ulaşmak, kendilerini tanıtmak için türlü yollar kullanırlar. Bu yollar genel olarak pazarlama faaliyeti olarak adlandırılır. İşletmenin ürün yada hizmetini satmakta pazarlamanın bir parçasıdır. Fakat pazarlama daha geniş bir kavram olup, asla satışa indirgenemez.  Pazarlamayı potansiyel müşteriyi bulma, bulanan müşteriye mal yada hizmeti satma, satış yapılan müşteriyi elde tutma ve son olarak da sadakati sağlanan müşteriye ve bu hizmeti veren işletmeye en yüksek getiriyi sağlamanın sanat ve bilimi olarak tanımlamak mümkündür. Bu özellikleriyle pazarlamanın en önemli ayağını satış ekibinin faaliyetleri gerçekleştirir. Bu ekip müşteri ile yüz yüze gelen, müşterinin sorunlarını en iyi düzeyde anlayıp çözümler üreten, müşteri ihtiyacını karşılarken çalıştığı işletmeye ve kendisine katma değer sağlayan işletmelerin en uç noktasında ki temsilcileridir.

                  Bu yüzden satış ekibinin eleman seçimi, eğitimi, organizasyonu, yönetilmesi, ödül sistemlerinin oluşturulması işletme faaliyetleri içinde önemli bir yer tutar. Bu ekip içinde bazı üyeler diğerlerine göre daha başarılıdır. Bunlar yağmurcu denilen özel kategoriyi oluştururlar. Yağmurcunun özelliği, müşteri ihtiyacının doğduğu yerde, ihtiyacın doğduğu zamanda orda bulunan, müşteri ile ilişkileri özel bir düzeyde gerçekleştiren kişi olmasıdır. Bu haliyle yağmurcu en üst düzeyde ürün-hizmet ve piyasa bilgisine sahiptir. Dinleme ve anlama kabiliyeti yüksek, iletişimi, imajı mükemmeldir. Zamanlaması, iş disiplini ve muhakemesi son derece iyidir. Yağmurcu mesai kavramıyla çalışmayan, hedefleri olan, bu hedefleri gerçekleştirmek için özgüveni, medeni cesareti, girişimciliği ile çalışan satış ekibi personelidir. Yağmurcuların gelirleri yüksek olup, aldıkları maaşlarla ilgilenmezler. Onlar yapılan satıştan elde edecekleri gelirle ve bu gelirin kendilerine sağlayacağı hayat standardı ile ilgilidirler.   

                  İşletmeler yağmurculara her türlü lojistik desteği sağlamaya çalışırlar. Teknik donanım, araç- gereç, harcama yetkisi  gibi destekler işletmeler tarafından sağlanan minimum destekler arasındadır. Bütün işletmeler bilirler ki yağmurcular gelir getirmezlerse, işler yürümez. Bugünün Dünya’sında hangi ürün yada hizmeti üretirseniz üretin, eğer satamıyorsanız yok olmaya mahkumsunuz demektir.  Bu yüzden yağmurcuları bulmak, yetiştirmek ve onları elde tutmak işletmeler için üretimin kendisi kadar önemli bir olaydır.

                  Bu haliyle kapıdan insanları bir anlık gafletleriyle yakalayıp onlara bir şeyler satan, “satıcılar giremez” dedirten, eski tip satıcılık çağları kapanmıştır. Müşteri için yağmurcu sorunlarını çözen kişidir. İşletme içinse gelir getiren kişi. Yağmurculuk çağımızın mesleğidir. Bundan herkesin haberi var mıdır bilmem.

                  Haftaya buluşmak dileğiyle…   

                  Av.Birant Esinoğlu